F A Q
Najczęściej zadawane pytania
Instalacja
Do poprawnego działania system DOMZZY musi zostać zainstalowany i skonfigurowany. Procedura jest bardzo prosta i nie zajmuje dużo czasu. Wszystkie informacje, krok po kroku uzyskasz TUTAJ
System DOMZZY zaprojektowany jest w taki sposób aby pasował do KAŻDEJ instalacji elektrycznej.
– nie musisz prowadzić żadnych dodatkowych przewodów,
– nie musisz podłączać przewodu neutralnego “0” aby zasilić moduły oświetlenia
– nie musisz wymieniać przełączników ściennych na nowe,
– nie musisz wymieniać istniejących żarówek*
Można powiedzieć, że jeżeli na twojej ścianie jest działający kontakt i przełącznik ścienny to twoja instalacja jest gotowa do współpracy z systemem DOMZZY
System zaprojektowany jest zgodnie z zasadami Plug & Play. Podłącz, skonfiguruj i używaj
Więcej informacji o instalacji znajdziesz TUTAJ
* niektóre typy żarówek mogą współpracować z systemem z pewnymi ograniczeniami. Sprawdź sekcję “problemy”
Instalacja systemu DOMZZY jest bardzo prosta i składa się z kilku kolejno wykonywanych czynności podłączenia i konfiguracji, które zajmują kilka minut ( więcej o instalacji dowiesz się TUTAJ ). Ze względu na fakt, że są to urządzenia elektryczne powinny być zawsze podłączane przez uprawnione i przeszkolone osoby
Montaż pojedynczego modułu wraz z konfiguracją zajmuje nie więcej niż 2-3 minuty. Jest to czas potrzebny na wymonotwanie ze ściany przełącznika/gniazdka, wpięcie modułu oraz skonfigurowanie w aplikacji. Po tym czasie moduł jest w pełni funkcjonalny i gotowy do pracy
TAK! System DOMZZY jest systemem bardzo elastycznym, pozwalającym rozszerzać bieżącą instalację o kolejne moduły. Możesz zacząć od kilku modułów a następnie w miarę potrzeb dokładać kolejne pokrywając całą powierzchnię twojego domu. Możesz to zrobić za tydzień, miesiąc lub rok. Zależy to tylko od ciebie i twoich aktualnych potrzeb i możliwości.
NIE! System DOMZZY jest systemem uniwersalnym, zaprojektowanym tak aby współpracować z szeroką gamą żarówek dostępnych na rynku bez konieczności ich wymiany*:
– żarówki tradycyjne
– żarówki LED
– żarówki CFL
– żarówki halogenowe
Możesz łączyć nie tylko żarówki różnych producentów ale też różnych typów i to na jednym obwodzie. Pamiętaj aby nie przekraczać dopuszczalnych wartości obciążenia określonych w specyfikacji modułów.
* niektóre typy żarówek mogą współpracować z systemem z pewnymi ograniczeniami. Sprawdź sekcję “problemy”
Koszty
NIE! Jesteśmy przekonani, że wydasz więcej na swój następny nowy telefon niż na system DOMZZY dzięki któremu twoje mieszkanie zyska inteligentne funkcje.
NIE! System DOMZZY jest zaprojektowany zgodnie z zasadami Plug & Play. Oznacza to, że nie musisz przeprowadzać żadnych remontów, nie musisz modyfikować instalacji, nie musisz zmieniać istniejących przełączników ściennych/kontaktów. Zakup systemu to jedyne koszty jakie ponosisz.
TAK! To jest ważna cecha systemu DOMZZY Możesz zacząć od mniejszej konfiguracji inwestując mniejszą kwotę a następnie rozszerzać ją w czasie według twoich potrzeb i możliwości.
Funkcje
IntelliSWITCHER to unikalna funkcja systemu DOMZZY polegający na tym, że KAŻDY standardowy przełącznik ścienny staje się inteligentnym punktem sterowania. Możesz bez używania telefonu obsługiwać inteligentne funkcje systemu bezpośrednio z twojej ściany przy użyciu np. włącznika świateł przy łóżku w sypialni. Więc o funkcji IntelliSWITCHER dowiesz się TUTAJ
TAK! System DOMZZY jest zaprojektowany do współpracy z telefonami pracującymi z systemem iOs. Odpowiednią aplikację możesz pobrać TUTAJ
TAK! System DOMZZY jest zaprojektowany do współpracy z telefonami pracującymi z systemem Android. Odpowiednią aplikację możesz pobrać TUTAJ
TAK! System DOMZZY jest zaprojektowany do współpracy z komputerami pracującymi z systemem Windows 10. Odpowiednią aplikację możesz pobrać TUTAJ
TAK! System DOMZZY posiada trzy poziomy kontroli dostępu użytkowników. Możesz tworzyć swoje własne profile użytkowników nadając im indywidualne uprawnienia. Więcej o tej funkcji dowiesz się TUTAJ
System DOMZZY rozszerza twoją standardową instalację aż od 10 inteligentnych funkcji! Opis wszystkich funkcji znajdziesz TUTAJ
System DOMZZY jest zaprojektowany tak, aby można było łączyć się z każdego miejsca na ziemi. Funkcja dostępu przez Internet jest funkcją abonamentową. Możesz dowolnie przedłużać roczne okresy abonamentowe Opis tej funkcji znajdziesz TUTAJ
Problemy
Robimy wszystko aby wyeliminować takie przypadki stale monitorując dostępne na rynku żarówki. Jednak z uwagi na ogromną ilość typów i wariantów może się wydarzyć, że niektóre żarówki mogą “mrugać”. W tym celu należy użyć moduł regulatora zakłóceń, będącego częścią systemu DOMZZY
W skrajnych przypadkach może się okazać, że żarówkę trzeba będzie wymienić na inny typ/model.
Architektura systemu DOMZZY oparta jest o komunikację bezprzewodową. Jeżeli system “nie widzi” modułu to znaczy, że komunikacja pomiędzy modułem a centralką jest niemożliwa bądź sygnał jest zbyt słaby.
Możliwe przyczyny:
– zbyt duża odległość pomiędzy centralką a modułem
– zbyt grube ściany
– zbyt duża ilość zakłóceń sygnału radiowego
– inne…
Proponowane rozwiazanie:
– ustaw centralkę w takim miejscu aby komunikacja z modułami była w optymalnej odległości
– dołóż moduł kontaktu “na drodze” pomiędzy modułem a centralką. To rozszerzy zasięg i wyeliminuje problemy z komunikacją.
– możesz dokładać kilka modułów kontaktów tworząc łańcuch. W ten sposób możesz znacznie zwiększyć zasięg systemu
Więcej o zasięgu dowiesz się TUTAJ
– odległość pomiędzy modułem a centralką jest zbyt duża. Ewentualnie odległość jest mała ale na przeszkodzie stoi zbyt gruba ściana/strop. Pamiętaj że możesz skorzystać z funkcji DOMZZY Mesh rozszerzając zasięg, jednak najpierw moduł musi zostać poprawnie dodany. Oznacza to, że na tym etapie moduł i centralka muszą się “widzieć”
– nieprawidłowo skonfigurowane bądź nieskonfigurowane połączenie centralki z domową siecią WiFi. Więcej o tym jak połączyć centralkę z domową siecią WiFi znajdziesz TUTAJ
– problemy z domową siecią WiFi
– utracono połączenie z nieokreślonych przyczyn. Zresetuj centralkę systemu DOMZZY Zresestuj urządzenie domowej sieci WiFi.
– nieprawidłowo skonfigurowane bądź nieskonfigurowane połączenie centralki z Internetem. Więcej o tym jak połączyć centralkę z Internetem znajdziesz TUTAJ
– problemy z domową siecią WiFi udostępniającą Internet
– okres abonamentowy wygasł. Subskrybuj usługę na następny okres
– utracono połączenie z nieokreślonych przyczyn. Zresetuj centralkę systemu DOMZZY Zresestuj urządzenie domowej sieci WiFi
– problemy techniczne serwera połączenia internetowego. Odczekaj chwilę i spróbuj ponownie
